Politique de Confidentialité

Aux Racines Arc-en-Ciel s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement des données

Aux Racines Arc-en-Ciel

Frédérique Le Bellour

13 La Grée Tréhulo, 56230 Questembert

Email : fredarcenciel@gmail.com

Téléphone : 06 22 96 38 06

Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes uniquement lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :

Nom et prénom : pour vous identifier
Adresse email : pour vous répondre
Numéro de téléphone (optionnel) : pour vous contacter si nécessaire
Sujet et message : pour comprendre votre demande
Date et heure de soumission : à des fins d'archivage
Adresse IP : pour prévenir les abus (sécurité)

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et d'information
Gérer les inscriptions à nos ateliers et événements
Assurer le suivi de la relation client
Prévenir les abus et garantir la sécurité du site

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement : acceptation explicite lors de la soumission du formulaire
L'exécution d'un contrat : pour gérer votre inscription à nos services
Nos intérêts légitimes : pour la sécurité et la prévention des fraudes

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à :

Aux Racines Arc-en-Ciel (Frédérique Le Bellour)
Prestataires techniques :
- Cloudflare (hébergement du site et base de données D1)
- Mailgun (envoi d'emails de notification et confirmation)

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

Messages de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction
Logs de sécurité : 12 mois maximum

Au-delà de ces durées, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement HTTPS pour toutes les communications
Base de données sécurisée sur infrastructure Cloudflare D1
Rate limiting pour prévenir les abus
Validation stricte des données saisies
Accès restreint aux données personnelles

Cookies et technologies similaires

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Cookies techniques : strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences d'affichage). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par email : fredarcenciel@gmail.com (objet : "RGPD - Mes droits")
Par courrier : Aux Racines Arc-en-Ciel - 13 La Grée Tréhulo, 56230 Questembert
Par téléphone : 06 22 96 38 06

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site web : www.cnil.fr

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.